常見問題

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如何查看與下載報表?

  1. 點擊左側「成效報表」
  2. 最上方可篩選日期、版型尺寸、版型、素材
  3. 設定好篩選條件後,點擊「送出查詢」
  4. 結果會於下方呈現(可選擇以日期、素材、版型尺寸、版型排序),點擊「Export to CSV」下載報表

報表內 Creative 與 Asset 定義

  • Creative:由 ADN Ad Tag 產生出來的廣告稱為一個素材
  • Asset:一個素材可能由多個資源所組成,資源種類包含:影片、圖片、文字

成效報表內各名詞定義

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注意:我們曝光不會計算從 AdNeon Demo Gallery 點擊的數字,只會計算計價的 event。

為什麼在影音廣告的報表中, Progress - Start 數(影片觀看)會比 Impression 數的數量少呢?

Impression 為素材開始在網頁載入就算數了,Progress- Start 則是影片開始播放第一個 frame 的時候才算數。素材開始載入之後,影片會需要一小段時間做載入,而影片載入所需的時間則視當下觀看廣告的人的網路環境而定。在網路環境不夠好時,使用者就很有可能在影片還未成功播放前就把已出現的廣告關掉,或是當廣告載入完成時,廣告已經離開了使用者的視線範圍,就會造成 Progress- Start 的數字小於 Impression 的狀況。

為什麼在影音廣告的報表中, 影片的 Progress - Start(開始播放)數和 Visible(可視曝光)數的數量會不同呢?

  • Progress- Start (影片開始播放)指的是影片播放第一個 frame 時算數。
  • Visible (影片可視曝光)指的是影片區塊的 50% 以上出現在瀏覽器可視範圍中超過一秒時算數

這兩個數字會不太吻合。

一般非蓋版的情況下,較為嚴苛的 visible 的數字是會小於 Progress- Start 。

但有時候當影片 loading 的速度趕不上素材呈現速度時,素材的影片區塊可能會先出現但是影片卻還沒有播放,這時 Visible 的數字就會大於 Progress- Start。這比較容易出現在強制蓋版的素材,如有開啟蓋版鎖定的蓋版廣告、行動置底以及放在第一屏的普通素材。

為什麼有時候 UU 總計會比每天 UU 加起來多呢?

UU 的數字其實是一個經由統計方法得到的估計值,不是一個一個算出來的實際值,跟實際值會有一定的誤差,這個誤差在數字小的時候會比較明顯一些(不是誤差比較大,而是誤差看起來會比較明顯)。

為什麼要用估計的?

因為一個一個算是一個很消耗資源和時間的事情。舉例來說,當人數上萬時,一個報表會需要算一個小時以上,並不實際。業界大家在算 UU 時都是用估計的方式處理。ADN 使用的估計方式是 HyperLogLog

以「蓋版橫幅(雙影片)」來說,如果「影片 - banner」和「影片 - interstitial」都被 Progress - Start 到了,那在素材報表中會顯示

  1. 「影片-banner」和「影片 – interstitial」的 Progress- Start 分別 + 1
  2. 素材數據只會 + 2
  3. system admin 的數據也只會 + 2
  4. 第三方追蹤也是 + 2

素材中的影片通常會在什麼時候開始播放?

除了飛天魔毯之外,其他版型做出的素材中的影片,都是影片在畫面上出現超過 1/2 時才會開始播放。飛天魔毯因為受限於廣告形式,只能以整個廣告空間來判斷是否播放影片,因此有可能會在「整個廣告」出現超過 1/2 時,影片就開始播放了。

ADN event 和 DFP 數據之間的關係

雙方的 impression 完全獨立,click 會有一些互依關係,但基本上兩邊的 click event 發送仍是互相獨立的。click 的流程如下:

  1. 取 adtag,adtag 中的 clickUrl 格式為: dfp macro + landing page (ex: %%CLICK_URL%%http://tenmax.io )
  2. 透過 dfp 投遞時 dfp macro 會被替換成實際 dfp 紀錄 click 的網址
    (ex: 被替換成 http://adclick.g.doubleclick.net/pcs/click?…&adurl=http://tenmax.io)
  3. 在使用者端呈現時 adcode 會把 clickurl 放到廣告 template 裡面去
  4. 使用者點擊
    • 前往實際 dfp click 紀錄的網址,dfp 因此記錄到 click
    • 使用者端發送 click event 到 ADN,ADN 因此記錄到 click
  5. DFP click 紀錄網址會再轉往 landing page

素材進入 viewport 的定義

廣告空間進入使用者可視瀏覽器範圍。

  • 若希望讓已經出現在瀏覽器範圍的素材在某些條件下不要出現在使用者視線範圍中,請讓整個廣告空間 display none/block ,避免跟 viewport 相關的 event 被誤打出去。
  • 請避免使用 visibility hidden/visible 讓已經出現在瀏覽器範圍的廣告空間內的素材隱藏。若使用 visibility hidden/visible 隱藏 ADN 廣告素材,則跟 viewport 相關的 event 仍會在廣告空間出現在瀏覽器範圍內時打出去,即使廣告素材本身沒有出現在使用者的視線中。

為什麼我在投遞系統中看到的成效數據少於 AdNeon 的數據呢?

有時候我們會遇到在投遞系統看到的成效數據少於 AdNeon 的報表數據,其原因是投遞系統有機制認定並排除被他們認定為「非人為流量」的數據,以 GAM 為例,可參考下列舉例和備註,了解造成 AdNeon 數據高於 GAM 數據的原因。

如何確認數據被認定為「非人為流量」(以 GAM 為例)?

每個投遞系統都有認列「非人為流量」的機制與標準,下以 GAM 為例(請參考註 1 & 註 2),若您的投遞系統非 GAM,煩請與您的投遞系統服務人員確認。

請到 GAM 報表中下載依照廣告素材、目標走期的數據,並勾選 ✅ 曝光總數 ✅ 點擊總數 ✅ 廣告伺服器未經篩選的下載曝光次數 ✅ 廣告伺服器未經篩選的點擊次數四項指標。若比對後發現 GAM 數據仍高於 AdNeon 數據,即為數據被 GAM 認定為「非人為流量」的情況,亦表示 AdNeon 運作正常(註 3)。

1

註 3:AdNeon 的廣告出現需由 GAM 呼叫後才會出現、被計算,所以當 GAM「廣告伺服器未經篩選的下載曝光次數」高於 AdNeon 的曝光數皆視為正常現象。

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2024.05.08

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