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常見問題

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如何建立新素材？
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  1. 點擊左側「新增素材」或素材列表上方的「馬上創建新素材」
  2. 選擇版型、查看版型相關資訊
  3. 上傳影片圖片、選擇參數
  4. 完成建立

如何篩選出想要的素材版型？
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選擇版型的介面最上方有篩選條件：裝置、版型特性、適用投遞系統，使用者可透過篩選找出特定版型

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如何編輯已建立之素材？
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於素材列表點開欲編輯的素材並點擊「編輯素材」

2 2

 

如何刪除素材？
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點擊素材小卡左下角「刪除素材」即可

3

如何複製素材？
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點擊素材小卡左下角「複製素材」即可

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如何取得 iframe URL？
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YouTube：

將 YouTube Video URL 貼到 AdNeon 的 iframe URL 參數

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Facebook：

  1. 進入官方的 內嵌影片網頁
  2. 將 Facebook URL 貼於此處

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  1. 點擊取得程式碼
  2. Tab 選擇 iFrame
  3. 複製下圖標記處的 URL 貼到 AdNeon 的 iframe URL 參數

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如何下載測試素材？
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於建立素材頁面，點擊欲下載測試素材的版型小卡的左下角「測試素材」即可下載素材。

素材檔案大小與格式限制
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為了投遞成效與載入速度等考量，我們對上傳的圖片和影片都會有檔案大小與格式限制。

若超出檔案大小限制或使用了不支援的格式，皆無法完成素材的儲存與製作。

付費版 workspace：
檔案大小：
  • 圖片檔案：2MB
  • 影片檔案：5MB
格式支援限制：
  • 圖片檔案：JPG/PNG/GIF
  • 影片檔案：MP4
    • 編碼：H264 Baseline Profile，Audio: Advanced Audio Coding (AAC) Low-Complexity Profile (LC)）
免費版 workspace：
檔案大小：
  • 圖片檔案：2MB
  • 影片檔案：5MB
  • 總檔案大小超過 3.5mb 則無法投遞
格式支援限制：
  • 圖片檔案：JPG/PNG/GIF
  • 影片檔案：MP4
    • 編碼：H264 Baseline Profile，Audio: Advanced Audio Coding (AAC) Low-Complexity Profile (LC)）

安全範圍說明
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安全範圍常發生於蓋版的圖片，因為不同裝置和不同瀏覽器的螢幕比例有所不同，但圖片素材的尺寸往往只有單一尺寸，且與螢幕比例不相同，為了不讓圖片素材變形，通常 AdNeon 會對圖片素材進行等比例縮放 + 裁切，會造成不同裝置和瀏覽器上的圖片實際呈現大小（裁切區域）會有所不同，因此 AdNeon 貼心提供了安全範圍的檔案，方便使用者對照，只有標明 Safe Area 的區域才是真正不會被裁切或遮蔽的，可將標語或重要說明放置在 Safe Area 的區域。

Safe Area 外的範圍仍要有背景或裝飾

舉例來說，行動置底轉盤 – 蓋版影+圖這個版型的蓋版圖片，如果直接將安全範圍檔案直接上傳作為示意，可以在 iPhone X 和 iPhone SE 上看出明顯的差異：

  • 下圖左一為安全範圍原始檔案，右二為蓋版圖片在 iPhone X 的實際呈現，右一為蓋版圖片在 iPhone SE 的實際呈現

Untitled 1

Untitled

Display：不包含 address bar 和 navigation bar

Viewport：螢幕尺寸

第三方追蹤碼說明
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💡111 年 11 月 2 日後 Ad Tag 第二步將不支援以 URL 形式做廣告點擊追蹤，請直接於建立素材內的點擊網址設定。

在 AdNeon 上建立的素材，使用者可以透過第三方追蹤碼來同步追蹤廣告投遞的成效。

AdNeon 第三方追蹤可支援平台：GAM、DV360

如何於 AdNeon 設定第三方追蹤碼：
  1. 於步驟一設定好投遞環境後，於步驟二點擊增加第三方追蹤碼29
  2. 選取追蹤供應商、追蹤時間點、追蹤類型並填入第三方追蹤碼，完成後點擊 Generate Tag
    • 追蹤時間點：廣告曝光、廣告點擊
    • 追蹤類型：HTML、URL
      AdNeon 目前僅支援這幾種追蹤供應商：DCM、Sizmek、Nielsen、IAS、LnData、DoubleVerify
      （111 年 11 月 2 日後 Ad Tag 第二步將不支援以 URL 形式做廣告點擊追蹤，請直接於建立素材內的點擊網址設定。）
  3. 若跳出 macro 置換警訊，請依照提示點擊一鍵置換，或確認警訊提示的地方，追蹤碼是否正確
    • Macro timestamp/cachebuster 需置換或需修改：點擊一鍵置換
      Untitled 2 1
  4. 勾選同意守則 AdNeon 不保證第三方追蹤碼是否正常運作，使用者將自行對第三方追蹤結果負責。13
  5. 完成後即可點擊 Generate Tag，確認下方資訊正確後即可取 Ad tag（點選下載廣告 Ad Tag 或者直接點選代碼以複製）2

注意：若更換第三方追蹤碼後，記得重新於頁面取 ad tag

可以點擊是否埋設第三方追蹤碼的查看細節來確認已填寫的第三方追蹤3

AdNeon 支援事件 & 第三方追蹤碼類型
  • AdNeon 支援事件：廣告曝光、點擊
  • 第三方追蹤碼類型：Sizmek、Nielsen、IAS、Doubleclick （DCM）、Lndata、Double Verify
  • 第三方追蹤碼支援的格式有：URL 和 HTML 兩種。
    （111 年 11 月 2 日後 Ad Tag 第二步將不支援以 URL 形式做廣告點擊追蹤，請直接於建立素材內的點擊網址設定。）
以下情形系統會跳出 error alert 提示：
  • 必填欄位未填寫完整。
  • 填寫格式與選擇不符。

目前第三方追蹤碼的支援基準是以 Google Ad Manager (DFP) 作為投遞系統來說明。

Sizmek

Tag 範例：

Ad Serving code:
<script src="https://bs.serving-sys.com/BurstingPipe/adServer.bs?cn=rsb&c=28&pli=placementID&PluID=0&w=300&h=250&ord=[timestamp]&ucm=true&mb=1"></script>

<noscript>
<a href="https://bs.serving-sys.com/BurstingPipe/adServer.bs?cn=brd&amp;FlightID=placementID&amp;Page=&amp;PluID=0&amp;Pos=2142063945&amp;mb=1" target="_blank" rel="noopener"><img decoding="async" src="https://bs.serving-sys.com/BurstingPipe/adServer.bs?cn=bsr&amp;FlightID=placementID&amp;Page=&amp;PluID=0&amp;Pos=2142063945&amp;mb=1" =0 =300 =250 alt="adServer"></a>
</noscript>

Ad Tracking code:
Impression Tracker
https://bs.serving-sys.com/serving/adServer.bs?cn=display&c=19&mc=imp&pli=placementID&PluID=0&ord=[timestamp]&rtu=-1

使用條件：

  • Ad Serving 目前僅支援 Impression 追蹤
    • 其餘 Metrics 需測試，請提供測試頁面並保留 AdNeon Team 測試時間
  • Ad Serving code 請使用 HTML 格式，Ad Tracking code 請使用 URL 格式
Nielsen

Tag 範例：

Impression Tracker
<!-- Start Secure Pixel Call / 120898150 (Tracking Ad - Apple Daily) Creative / 254680251 (PR_NAT_Apple Daily TW_ROA_NA_NA_RM_MOB_Mobile Web Run of Site Flying Carpet 100% (Rich Media) 320x360_SING_CPM_NA_IT_CH_SSD_1x1) Placement -->
<img decoding="async" src="https://secure-gl.imrworldwide.com/cgi-bin/m?ca=nlsn181866&amp;cr=120898150&amp;ce=appledailytaiwan&amp;pc=254680251&amp;ci=nlsnci2103&amp;am=3&amp;at=view&amp;rt=banner&amp;st=image&amp;r=%%CACHEBUSTER%%" style="display:none" alt="m?ca=nlsn181866&amp;cr=120898150&amp;ce=appledailytaiwan&amp;pc=254680251&amp;ci=nlsnci2103&amp;am=3&amp;at=view&amp;rt=banner&amp;st=image&amp;r=%%CACHEBUSTER%%">
<!-- End Secure Pixel Call / 120898150 (Tracking Ad - Apple Daily) Creative / 254680251 (PR_NAT_Apple Daily TW_ROA_NA_NA_RM_MOB_Mobile Web Run of Site Flying Carpet 100% (Rich Media) 320x360_SING_CPM_NA_IT_CH_SSD_1x1) Placement -->

使用條件：

  • 請使用 HTML 格式
IAS

Tag 範例：

<IMG SRC="https://pixel.adsafeprotected.com/rfw/st/111111/22222222/skeleton.gif" BORDER=0 WIDTH=1 HEIGHT=1 ALT="">

使用條件：

  • 請使用 HTML 格式
IDoubleclick (DCM)

Tag 範例：

Impression Tracker
<IMG SRC="https://ad.doubleclick.net/ddm/trackimp/Nxxxx.site-keyname/Byyyyyyy.n;dc_trk_aid={ad_id};dc_trk_cid={creative_id};ord=[timestamp];dc_lat=N;dc_rdid=Czzzz;tag_for_child_directed_treatment=I?" BORDER="0" HEIGHT="1" WIDTH="1" ALT="Advertisement">

使用條件：

  • 請使用 HTML 格式
Lndata

Tag 範例：

Impression Tracker
https://v.lndata.com/i/a80373,b1452295,c2,i0,m202,h%%CACHEBUSTER%%

使用條件：

  • 請使用 URL 格式
DoubleVerify

Tag 範例：

Impression Tracker
<script src="https://cdn.doubleverify.com/dvtp_src.js?ctx=25340536&cmp=DV738413&sid=106&plc=11&adsrv=0&btreg=&btadsrv=&crt=&tagtype=&dvtagver=6.1.src" type="text/javascript"></script>

Impression Tracker
<img loading="lazy" decoding="async" src="https://tps.doubleverify.com/visit.jpg?ctx=25340536&amp;cmp=DV738413&amp;sid=106&amp;plc=11&amp;adsrv=0&amp;btreg=&amp;btadsrv=&amp;crt=&amp;tagtype=&amp;dvtagver=6.1.img&amp;" alt="" width="0" height="0">

使用條件：

  • 請使用 HTML 格式
什麼是 Ad Tag？
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Ad Tag 是從系統內產出的 Tag，記錄廣告完整投遞的曝光（imp）及點擊（click）次數。

如何取得 Ad Tag？
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  1. 於素材小卡右方可以看到設定 Ad Tag 的地方
  2. 於第一步驟選擇 Tag 形式
  3. 如需填寫第三方追蹤碼，則第二步填選追蹤供應商、曝光時間、形式
  4. 於第三步驟點擊 Ad Tag 以複製（或點選「下載廣告 Ad Tag」）

如何切換角色、切換語言、編輯帳號、編輯密碼?
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點擊 AdNeon 頁面右上角 email 後，點選對應修改項目即可

如何新增成員？（僅限管理員）
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進入左側成員列表後，點擊「Add Account」填寫登入 Email、角色後即可

注意：只有付費方案可新增成員

Screenshot at Feb 18 09 47 02

如何移除成員？（僅限管理員）
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進入左側成員列表後，對欲移除成員點擊「移除」

Screenshot at Feb 18 09 49 46

如何變更成員角色？（僅限管理員）
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進入左側成員列表後，對欲變更角色成員點擊「角色」即可修改該名成員角色

Screenshot at Feb 18 16 48 33

如何變更等級方案？（僅限管理員）
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  1. 點擊左側「等級方案協助」
  2. 點擊「立即加入」
  3. 填寫聯絡資料
  4. 確認填寫的資料以及選擇的方案無誤後即可「確認送出」
  5. 系統會傳送審核信件，等待幾天後 AdNeon 即會回覆申請結果

如何註冊帳號？
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  1. 於登入畫面點選下方【用 Email 建立帳號】
    Screenshot at Feb 18 09 38 00
  2. 填寫資料： Email、密碼、確認密碼，並將 reCAPTCHA 勾選後，點擊【註冊帳號並發出認證信】
    Screenshot at Feb 18 09 39 00
  3. 點擊後，系統會發送認證信至您註冊的信箱，點選【Click to Verify Email】
    Screenshot at Feb 18 09 39 43
  4. 會跳轉到認證完成的畫面，點擊【登入並開始使用 AdNeon】
    Screenshot at Feb 18 09 40 52
  5. 跳轉到登入畫面，輸入帳號密碼後即可登入 AdNeon！
    Screenshot at Feb 18 09 42 24

什麼是 CBA？
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CBA 全名為：Coalition for Better Ads

是 Chrome 針對廣告體驗所設立的規範，在桌機與手機分別有不同的定義與限制，這些規定也可能會隨著時間增加或改變，因此 AdNeon 需要跟著 CBA 政策調整廣告參數內容或呈現方式，在設計新版型時也需注意是否有遵守此規範。目前置底廣告預設高度幾乎都會低於 30%、或是同時有高度百分比參數可調整，有蓋版的版型也會有 CBA 相關參數可以做設定，因此在了解後台 CBA 參數前，請先詳閱以下頁面：

The Initial Better Ads Standards – Coalition for Better Ads

各角色權限
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直

什麼是 Heavy Ad？
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Google 為了提升使用者的廣告體驗與瀏覽網頁的順暢度，Chrome 會自動卸載使用過多 CPU、或網路資源的廣告，我們將此類型廣告稱為 Heavy Ad。
Heavy Ad 政策導致廣告卸載的條件有以下幾種：
  • 佔據 CPU 使用率超過 60 秒
  • 在瀏覽網站的同時，佔據 CPU 使用率超過 50%
  • 使用超過 4MB 的網路頻寬來加載廣告

當投遞環境為 GAM：Google Publisher Tag，且確認不是使用「GAM INTERSTITIAL GPT 版位」做廣告投遞，則僅需關閉 GAM 的 SafeFrame 選項，AdNeon 素材即可規避 Heavy Ad Interventions 並且避免被卸載。

Screenshot at Oct 24 14 09 10
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若擔心 AdNeon 廣告素材被卸載，建議在建立素材後，到素材小卡上確認「廣告檔案大小」、斟酌調整素材。
Untitled 6
可參考 Google 針對 Heavy Ad 的規範：https://developer.chrome.com/blog/heavy-ad-interventions/
 
🔺 直播版型為例外，因為是將 YouTube 直播影片以 iFrame 方式嵌入，而當廣告素材達到 Heavy Ad 卸載條件時，就仍有機會被卸載。
Screenshot at Oct 24 14直播 12 51

讓我們暸解您的需求