常見問題

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如何升級成付費方案

  1. 於 AdNeon 首頁點擊左側的等級方案協助
  2. 點選立即加入
  3. 確認所選擇的等級,點擊立即加入該等級
  4. 填寫聯絡資料
  5. 確認填寫的資料與方案是否正確後點擊確認送出
  6. 收到等級方案修改申請的 email 後請稍待幾天,幾天後收到完成等級變更的認證信後即成功變更等級。

為何我無法加入其他 workspace

當 workspace 為免費方案時,使用者只能加入一個免費方案 workspace。

AdNeon 支援瀏覽器

  • Mobile
    • Android default browser (android 5 以上)
    • Chrome Browser
    • iOS safari(iOS 13+)
  • Desktop
    • Google Chrome (Stable 版本 78 以上)
    • FireFox (Stable 版本 68,70 以上)
    • Microsoft Edge

Video 轉檔功能

  1. 於左側點擊「Video 轉檔」
  2. 點擊「Video File」以上傳欲轉檔影片
  3. 檔案轉出成功後即可點擊下方連結下載
    20

AdNeon Debug 小工具教學手冊 & 說明

Debug 小工具讓使用者在投遞廣告素材時,可以自行初步檢查廣告是否有被正常叫出或是否發生錯誤。
💡小工具目前只限於在 Chrome 上使用。
⚠️實際結果以真實投遞為主
⚠️
如何安裝 Debug 小工具:
  1. 下載壓縮包並解壓縮

    壓縮包:AdNeon Debug 小工具 

  2. 開啟 chrome 並前往擴充功能:chrome://extensions/

  3. 點擊左上角載入未封裝項目
    Untitled

  4. 選取 debug 小工具的資料夾
    請勿刪除此資料夾,避免造成小工具無法正常運作
    Untitled 1

  5. 點擊網頁右上角的擴充功能 icon,把 debug 小工具設成固定,即可於 chrome 右上角看到小工具的 icon

    Untitled 2

  6. 當點入有 AdNeon 素材廣告的網站時,debug 小工具就會自動偵測網頁內的素材資訊並顯示於小工具內
    Untitled 3


小工具總共分成:素材資訊、偵測廣告空間、聯絡開發人員(可由上方 tab 進行切換)

 
素材資訊

會顯示素材名稱以及素材的 id,當廣告出錯時,也會把 error 顯示出來
Untitled 12

  • 當廣告出錯時有 error 的情況:
    下圖為素材圖片沒有正常載入的情況,會顯示 error code、error message 等等的資訊
    Untitled 5
偵測廣告空間

使用者可以透過輸入指定 idAd unit code(擇一)來確認廣告空間是否有在頁面出現

Untitled 6

  • 指定 id:

    將 GAM 內廣告空間的代碼的完整 div id,輸入到小工具的「指定 id」

    1. 在 GAM 的廣告空間內找到代碼內的 div id
      Untitled 7
    2. 將完整的 div id 填入後點擊偵測,即可確認頁面內是否有出現該廣告空間
      Untitled 8
  • Ad unit code:

    將 GAM 廣告空間的 code 輸入到小工具的 Ad unit code

    1. 在 GAM 內找到素材的廣告空間 Code
      Untitled 9
    2. 將 Code 填入後點擊偵測,即可確認頁面內是否有該廣告空間
      Untitled 10
聯絡開發人員

如果需要回報問題,可以將「素材資訊」以及「偵測廣告空間」的截圖傳送至 [email protected]
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2024.05.08

[新版型上線] 桌機沈浸式廣告

全新版型『桌機沈浸式廣告』上線囉!

大家可以透過以下的 Demo link 玩玩看新版型,也可以直接到後台建立素材試試看唷!

Demo link